Pontianak — Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris, Fakultas Bahasa, Seni, dan Kejuruan, Universitas PGRI Pontianak menyelenggarakan kegiatan sosialisasi Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan akademik dan administrasi pada Selasa, 11 Maret 2025. Kegiatan ini berlangsung mulai pukul 09.00 WIB di ruang Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris.

Kegiatan ini dirangkaikan dengan rapat pembahasan dokumen SOP layanan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan akademik yang lebih efektif, efisien, dan terstandar. Sosialisasi ini dihadiri oleh pimpinan universitas, pimpinan fakultas, dosen, serta tenaga kependidikan di lingkungan program studi.

 

Dalam kegiatan tersebut, seluruh peserta terlibat aktif dalam melakukan review terhadap dokumen SOP layanan akademik dan administrasi. Diskusi berlangsung interaktif dengan berbagai masukan konstruktif guna menyempurnakan isi dan alur layanan yang ada.

Ketua Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris, Maliqul Hafis, M.Pd, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam memastikan seluruh civitas akademika memahami dan menerapkan standar pelayanan yang sama.

 

“SOP ini menjadi pedoman utama dalam memberikan layanan akademik yang profesional, transparan, dan akuntabel kepada mahasiswa,” ujarnya.

Hasil dari rapat tersebut menghasilkan beberapa kesepakatan penting, antara lain:

• Dilakukannya review menyeluruh terhadap dokumen SOP layanan akademik dan administrasi
• Adanya revisi redaksional dan penyesuaian alur layanan
• Dokumen SOP yang telah diperbarui akan ditetapkan setelah mendapat pengesahan pimpinan fakultas

Melalui sosialisasi ini, diharapkan seluruh dosen dan tenaga kependidikan dapat mengimplementasikan SOP secara konsisten dalam kegiatan akademik sehari-hari. Hal ini menjadi bagian dari komitmen program studi dalam meningkatkan mutu layanan serta mendukung tata kelola akademik yang baik (good academic governance).

Ke depan, Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris akan terus melakukan evaluasi berkala terhadap implementasi SOP serta mengembangkan inovasi layanan akademik yang lebih responsif terhadap kebutuhan mahasiswa.